入口怎么进、版本怎么对、客服怎么找，答案都在这儿

从首页进就行。顶部那条悬浮导航会跟着页面一起滑动，常用入口都排在前面，不需要一层层点进去。把首页收进书签，下次打开就是一步到位。

测试版最上面是一条横向功能带，价格说明和服务流程被拆成了两步：先看费用怎么算，再看流程怎么走。两步各自带编号，看完一步直接点下一步，中途离开再回来也能接上。

想完整过一遍测试版布局，可以走服务入口，那里的导航结构和首页保持一致。

不会。中文专区同时适配 PC 端和移动端浏览器，360px 到 2560px 的宽度都能正常访问。窄屏下悬浮导航会收成一枚胶囊按钮，点开就是完整栏目。

入口顺序更贴近新用户的习惯，原来分散在几处的说明合并进了对应步骤里，页面顶部还加了一条阅读进度提示，长页面滑到哪儿一眼能看出来。

更细的改动记录放在版本动态里，按每周三的节奏更新。

旧版式把费用和流程压在同一屏，很多人滑到最后还在回头确认自己有没有漏看。拆开之后，第一步只看价格怎么算，第二步只看流程怎么走，每步有独立编号，翻回去找也不会串行。

能。生活服务栏目保留了 2021 年以来的 7 个旧版本资料索引，可以和新版并排比对。已经整理出 42 组新旧差异说明，改动点都标在原条目旁边，方便你确认某条信息换到新版后落在哪个位置。

旧版资料以对照查阅为主，新内容统一在新版本里维护。如果你在旧版里找到一条还要继续用的信息，先看旁边的差异说明，再到新版对应位置确认一次。

每周三固定更新导航与资料条目；赶上版本发布的那一周，会额外加更一次。常见问题库按季度清理失效条目，最近一次清理替换了 37 条。

不用绕。评价区每周汇总约 80 条公开反馈，按入口、响应、清晰度三类标签排布。看完想聊，直接点首页评价区的直连入口，不用退回导航里重新找。

客服邮箱 email@kuyou-ai.com.cn 在工作日 9:00-18:00 内回复。赶上版本发布当天可能稍慢一点。信里写清你卡在哪一步、看的是哪个版本，回复会更有针对性。

紧急协助优先走首页评价区的直连客服入口，这条路的响应最快。邮箱更适合不方便实时沟通、或者需要附上较长说明的情况。

评价区累计展示了 2600 余条公开评价摘要，每周更新一次。卡片上的三类标签来自访客反馈里提到最多的关注点：入口好不好找、响应快不快、说明清不清楚。